L’università ha scelto di promuovere una cultura inclusiva, valorizzando l'eterogeneità e i punti di forza di ogni persona e investendo nella formazione superiore di ognuno tramite risorse e supporti diversificati.
I servizi offerti dal nostro Ateneo sono illustrati nella Carta dei Servizi.

Le Biblioteche agiscono per un costante perfezionamento dei servizi offerti, analizzando i risultati raggiunti e prendendo in considerazione le richieste e le segnalazioni dell’utenza.
Per questo motivo la Carta dei servizi è in costante aggiornamento.

La Carta dei Servizi descrive i valori, le attività, i fattori di qualità e gli standard del Servizio Master, corsi di perfezionamento e di aggiornamento professionale e corsi di formazione continua

Il documento rappresenta l'impegno che l'Università di Verona assume con i Professori, Ricercatori, Assegnisti, Dottorandi
dell’Ateneo e con i Ricercatori esterni interessati a svolgere la propria ricerca presso l’Università di Verona tramite
l’acquisizione di finanziamenti internazionali e nazionali. Esso descrive i valori, le attività, i fattori di qualità, e gli standard del servizio offerto.

Per ogni ricorso:
- Notizia del ricorso in giudizio proposto dai titolari di interessi giuridicamente rilevanti ed omogenei nei confronti dell'Amministrazione al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio;
- Sentenza di definizione del giudizio;
- Misure adottate in ottemperanza alla sentenza.

ATTUALMENTE NON CI SONO RICORSI PENDENTI.

Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo, ai sensi del D. Lgs. n. 33/2013, art. 32, c. 2, lett. a).