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Direzione Sistemi Informativi e Tecnologie

DIRIGENTE
Giovanni Bianco
VICARIO
Silvano Pasquali
Sede
Via dell’Artigliere 19 - 37129 Verona
Telefono
045 802 8212
Telefono2
045 802 8921
Telefono3
045 802 8923
Fax
045 802 8471
segreteria.sia@ateneo.univr.it
 
Posta Elettronica Certificata (PEC):
direzione|informatica*pec|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.


Attività

Presidia il sistema informativo e promuove lo sviluppo di tutte le tecnologie finalizzate alla digitalizzazione dell’ateneo

La Struttura mira a definire, integrare e razionalizzare il sistema informativo di ateneo, apportando tutte quelle innovazioni tecnologiche che possono valorizzare i servizi, ponendo particolare attenzione all’attività didattica e al supporto agli studenti.
La Struttura è dedicata, pertanto, da un lato a gestire l’intero sistema informatico dell’ateneo e dall’altro a promuovere, introdurre e testare tutte le tecnologie che possano accelerare la digitalizzazione di processi di cui si avvalgono le singole strutture.
L’Area sistemi di calcolo garantisce la continuità e l’aggiornamento di tutte le infrastrutture tecnologiche su cui poggia il sistema informativo d’ateneo garantendone gli aggiornamenti, monitorandone il funzionamento e predisponendo tutte quelle procedure che ne assicurano la affidabilità.
L’Area networking ha lo scopo di progettare, realizzare e gestire le reti idonee a garantire la fruizione dei servizi, promuovendo, introducendo e installando gli apparati e i prodotti di nuova generazione che garantiscono la connettività delle reti stesse, individuando nel contempo gli standard di sicurezza più evoluti.
L’Area sistemi informativi mira a introdurre gli applicativi o i processi di automatizzazione a fronte di specifiche richieste provenienti dall’utenza. Tali richieste si traducono nella predisposizione di progetti dedicati per la realizzazione dei quali subentrano anche implicazioni organizzative oltre che di ordine tecnologico.
La Direzione si completa, infine, con un’Area Servizi molto articolata per un servizio di Help desk che fornisce supporto fisico e remoto a tutte le realtà dell’ateneo al fine di risolvere le più eterogenee problematiche che un sistema informatico così articolato può comportare.

La Direzione si avvale di quattro funzioni mirate:

Amministrazione e contabilità
Networking
Servizi
Sistemi di calcolo

Sistemi informativi
 

Info e Contatti

Amministrazione e Contabilità
E-mail:  segreteria|sia*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045 802 8212

Gestione Sistemi Informativi della Didattica
E-mail:  alessia|danzi*univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045 8028192

Gestione Sistemi Informativi UGOV
E-mail:  marco|trainotti*univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045 8028020

Protocollo e conservazione documentale
E-mail:  ufficio|protocollo*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  Protocollo 045 8028301 - URP 045 8028538

Servizi ICT Amministrazione e Multimedia
E-mail:  help-desk*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045-8028900

Servizi ICT Area Scienze e Ingegneria
E-mail:  gdl|scientifico*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  0458027000

Servizi ICT Area Scienze Giuridico-Economiche
E-mail:  gdl|economia*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045 802 8511

Servizi ICT Area Scienze Umanistiche
E-mail:  gdl|umanistico*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  +39 045 802 8153

Servizi ICT Area Scienze Vita e Salute
E-mail:  gdl|medico*ateneo|univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045 8027103

Sviluppo Sistemi Informativi
E-mail:  sara|ceglie*univr|it <== Sostituire il carattere | con . e il carattere * con @ per avere indirizzo email corretto.
Telefono:  045 802 8536


Unità Operative in staff al direttore

Amministrazione e Contabilità
- supporta la direzione nelle pratiche amministrative e contabili;
- svolge attività di segreteria di direzione.

Aree di competenza

Networking
L’Area Networking si occupa della progettazione, realizzazione e gestione dell’infrastruttura di rete necessaria alla fruizione dei servizi, dedicati agli studenti e al personale docente e tecnico-amministrativo, che l’ateneo eroga, procedendo di pari passo con l’evoluzione continua della tecnologia informatica e gestendo al contempo la sicurezza all’interno della rete di ateneo.
In particolare:
  • implementa, monitora e gestisce gli apparati attivi dei servizi base di connettività cablata e wireless (routing, DHCP, DNS, NTP, logging) presso tutte le sedi dell'ateneo;
  • implementa, monitora e gestisce i servizi di VPN e peer con AOUI;
  • implementa, monitora e gestisce la sicurezza dei servizi (firewall DMZ) e della connettività perimetrale (UTM firewall di frontiera), analisi e report delle minacce;
  • coordina il gruppo di lavoro sulle Misure Minime;
  • implementa, monitora e gestisce i servizi di autenticazione alla rete cablata (802.1x) e wireless ed ai servizi di rete;
  • fornisce help desk di primo e secondo livello per problematiche relative all’accesso alla rete dati;
  • gestisce i link geografici tra le sedi (dorsali e collegamenti tra i building appartenenti allo stesso polo);
  • implementa, gestisce e manutiene i dispositivi nei locali tecnici in cui è distribuita la rete dati.

Servizi
L’Area Servizi progetta e gestisce il sistema integrato di Help Desk dell’ateneo, per rispondere efficacemente a tutte le esigenze dell’utenza, nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza informatica.
 

Sistemi di Calcolo
L'Area gestisce i server necessari all'erogazione dei servizi infrastrutturali, adottando procedure atte a garantirne l’efficienza in ottica di continuità di servizio (clustering e disaster recovery).
In particolare:
  • monitora e gestisce i server Linux necessari all'erogazione dei servizi informatici infrastrutturali;
  • assicura la continuità di servizio dei server Linux: monitoraggio, logging, disaster recovery;
  • monitora e gestisce i server Windows necessari all'erogazione dei servizi informatici infrastrutturali;
  • assicura il ripristino di servizio dei server Windows: backup e restore;
  • monitora e gestisce i server indispensabili per l’accreditamento, l’autenticazione, l’autorizzazione informatica e la gestione dei laboratori informatici: GIA, Livenet;
  • monitora e supporta la gestione di base dei server di calcolo scientifico HPC, e gestisce i server clusterizzati Web e Intranet.
 
 

Sistemi Informativi
L’Area si occupa dell’informatizzazione e dematerializzazione dei processi d’ateneo, della gestione delle relative applicazioni software esistenti e dello sviluppo e integrazione di nuovi servizi.

 

Servizi gestiti da:  Direzione Sistemi Informativi e Tecnologie


Dove siamo


I contenuti di questa pagina sono di responsabilità della struttura: Direzione Sistemi Informativi e Tecnologie.
Per eventuali chiarimenti si faccia riferimento a: Giovanni Bianco



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